Termos de compra
Versão 2026-10
Por enquanto, o site não recebe pagamento: o pedido é fechado com um vendedor pelo WhatsApp de Vendas Online, que confirma o total com o frete, a forma de pagamento e o prazo antes de qualquer cobrança. Onde estes termos falam do checkout e do Pagar.me, vale o que for combinado com o vendedor; o restante vale igual.
Estes termos valem para as compras feitas neste site com a Munó Acabamentos LTDA – ME, CNPJ 21.556.811/0001-43 (Munó). Ao marcar a caixa do checkout, você declara que leu e aceita estes termos.
Pedido sob encomenda
Produzimos cada pedido sob encomenda, depois da confirmação do pagamento. O prazo é de 25 a 30 dias de produção mais o prazo da transportadora, em dias corridos, como mostrado no produto, no carrinho e no checkout.
Depois do pagamento, nossa equipe confere os dados do pedido antes de iniciar a produção. Se algo precisar de ajuste, entramos em contato.
Preço e pagamento
O preço de cada produto é mostrado na unidade em que ele é vendido (metro quadrado, metro linear ou peça). O total do pedido, com o frete, é conferido por nós no checkout, e é o valor que você paga.
O pagamento é por Pix ou cartão, na página do Pagar.me. Os dados do cartão não passam pelo nosso site. O pedido só segue depois que o Pagar.me confirma o pagamento.
Cor e textura
A cor que você vê na tela pode ser diferente da peça. Confira a cor antes de pagar; se tiver dúvida, peça uma amostra pelo contato.
Peça produzida sob medida não tem troca por cor.
Entrega
Os prazos, o recebimento e o que fazer em caso de avaria estão na política de entrega e trocas, que faz parte destes termos. A Munó não instala as peças.
Troca, devolução e arrependimento
Troca, devolução e restituição seguem a política de entrega e trocas. Como cada peça é produzida sob encomenda, não há troca por cor.
Garantia
5 anos de garantia para defeitos de fabricação, contados da nota fiscal.
Seus dados
Tratamos seus dados conforme a política de privacidade. Usamos o CPF ou CNPJ só para a nota fiscal e para o pagamento.
Dúvidas e foro
Fale com a gente pelos canais da página de contato. Foro: comarca de Goiânia, GO.